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Service guarantee

服务保障

品牌服务,全程呵护

服务理念

皇家领秀以人性化的真诚服务为原则,追求不断创新产品理念及体贴入微的全程服务,为您提供一站式服务,让您感受无微不至的品牌呵护。
皇家领秀品牌采用标准化服务体系,对皇家领秀而言,重视服务与重视产品同等重要。

九心保障

安装省心:提供专业的安装指导、产品使用解释;
物流舒心:免费产品设计研发搭配,产品物流专业追踪;
品质放心:不断提高品质保障,合作商卖的放心;
更换贴心:标准产品无人为损坏,可按比例给予调换;
优惠称心:充足的价格政策空间,确保合作商的利益;
政策顺心:厂家供货政策为订单式生产,经销商不用库存备货占压资金。
服务用心:区域销售经理24小时服务,展厅、仓库、渠道全程关怀;
培训开心:朋友式的销售前景引导,专业化培训;
设计安心:专业设计团队,精雕细琢出佳品,让你安心接单。

“皇家”服务

阳光售前服务
专业产品知识介绍;产品个性化定制设计;免费上门测量;
贴心售中服务
免费送货上门;免费安装、调试、检测;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;
温暖售后服务
负责维修服务;会员关爱服务;对产品实行“三包”,即保修、包换、包退客户投诉管理。意见反馈;24小时免费热线咨询,电话、短信回访,征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

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